Mga tuntunin ng paggamit

1. Ang ibinibigay namin: isang serbisyong pang-impormasyon

Maraming taong may Extras cover ng private health insurance ang hindi sigurado kung saan nila magagamit ang kanilang taunang limit. Nagbibigay kami ng serbisyong pang-impormasyon na tumutulong sa inyong:

· maunawaan ang mga uri ng serbisyong karaniwang sinasagot ng Extras, at ano ang kaakibat ng mga serbisyong iyon (halimbawa, dental check-up at linis, eye test at salamin, physiotherapy o konsulta sa dietitian);

· makahanap ng mga provider kung saan magagamit ninyo ang inyong Extras, at makita ang mga detalye tulad ng kanilang address, mga wikang sinasalita at kung may HICAPS sila para sa agarang pag-claim;

· gamitin ang "Aking Extras" tool para tantiyahin kung humigit-kumulang magkano pa ang natitira sa inyong mga limit ngayong taon;

· kapag hiniling ninyo, maipasa ang inyong katanungan o appointment request sa isang provider, o matulungan kayong makipag-ugnayan sa isang provider.

Libre ang aming serbisyo para sa mga user.

2. Ang hindi namin ginagawa

Hindi kami insurer, insurance broker o insurance agent, at wala kaming Australian Financial Services Licence (AFSL). Hindi kami nagbebenta, nag-aayos, nagkukumpara o nagrerekomenda ng anumang insurance product, hindi kami nagbibigay ng payo tungkol sa insurance o financial product, at hindi namin kailanman imumungkahi na bumili, lumipat, mag-upgrade, mag-downgrade o magkansela kayo ng policy. Wala kaming partnership, kaugnayan o pagka-ahente sa anumang insurer at hindi kami tumatanggap ng bayad mula sa mga insurer.

Hindi kami nagkukumpara ng mga provider o nagrerekomenda ng partikular na provider. Ang impormasyon ng provider at ang pagkakasunod-sunod ng mga listahan sa website na ito ay hindi namin pagtatasa o garantiya sa kalidad ng kanilang serbisyo. Kayo ang magpapasya kung aling provider ang pipiliin.

Hindi kami health service provider at hindi kami nagbibigay ng medikal na payo, diagnosis o paggamot. Kumonsulta po sa isang rehistradong health practitioner kung dapat at paano kayo magpagamot.

Hindi kami nagbibigay ng emergency na serbisyo. Kung may emergency, tumawag agad sa 000.

3. Pangkalahatang impormasyon, hindi propesyonal na payo

Ang nilalaman ng website na ito at mula sa aming support team ay pangkalahatang impormasyon. Hindi nito isinasaalang-alang ang inyong personal na sitwasyon, pangangailangan o mga tuntunin ng inyong policy, at hindi ito medikal, pang-insurance, pinansyal o legal na payo.

Bago magpasya, pakikumpirma sa inyong insurer ang inyong cover, mga waiting period, taunang limit at halaga ng benepisyo, at sa provider ang serbisyo at singil.

4. Mga tantiya at katumpakan ng impormasyon

Ang mga presyo, halaga ng benepisyo at pagkuwenta ng limit sa website na ito ay mga tantiya batay sa pampublikong impormasyon at karaniwang mga kaso. Hindi ito mga quote o pangako. Ang inyong insurer ang magpapasya sa aktwal na benepisyo sa ilalim ng inyong policy, at ang quote ng provider ang magtatakda ng aktwal na singil.

Ang impormasyon ng provider (tulad ng address, oras ng operasyon, mga wika, HICAPS at Ahpra registration number) ay galing sa mga pampublikong source o sa mga provider mismo at maaaring magbago o luma na. Gumagawa kami ng makatwirang pag-iingat para panatilihin itong tama, pero hindi namin ginagarantiya na ito ay kumpleto, tama o napapanahon. Kung may makita kayong mali, pakisabi sa amin; maaari ring hilingin ng mga provider na itama o alisin ang kanilang listing.

5. Independiyente ang mga provider

Ang mga provider na nakalista sa website na ito ay mga independiyenteng negosyo, hindi namin empleyado o ahente. Ang mga serbisyong pangkalusugan at kaugnay na serbisyo ay ibinibigay ng mga provider, na siyang may pananagutan sa kalidad ng kanilang serbisyo, kanilang mga kwalipikasyon, singil, cancellation policy at mga gawi sa privacy.

Kapag tumanggap kayo ng serbisyo, ang ugnayan ninyo ay sa provider, at hindi kami bahagi nito. Maaari ninyong i-check mismo ang registration ng isang practitioner sa website ng Ahpra (www.ahpra.gov.au).

6. Mga partner na provider at paano kami kumikita

Ang aming kita ay galing sa mga partner na provider: kapag nakipag-ugnayan kayo sa isang partner na provider sa pamamagitan namin at dumalo sa appointment, nagbabayad sa amin ang provider na iyon ng service fee. Hindi nito pinapataas ang singil ng provider sa inyo at hindi nito naaapektuhan ang inyong insurance benefit.

Nauuna sa listahan ang mga partner na provider at palagi silang may label na "Partner na provider". Ipinapaliwanag kung paano inaayos ang mga listahan sa "Paano namin inaayos" sa pahina ng mapa. Ang pagkakasunod-sunod na ito ay batay sa isang komersyal na kasunduan; hindi ito rekomendasyon o pagkukumpara ng mga provider.

7. Mga katanungan at appointment request

Ang isinusumite ninyo sa website na ito ay isang katanungan o appointment request, hindi kumpirmadong appointment. Ipapasa namin ang inyong request sa provider at kokontakin namin kayo, pero hindi namin ginagarantiya na may bakanteng oras ang provider o tatanggapin nito ang appointment. Kumpirmado lamang ang appointment kapag kinumpirma ito ng provider.

Alinsunod sa aming patakaran sa privacy, ibinibigay lamang namin sa mga provider ang impormasyong kailangan para makipag-ugnayan sa inyo.

8. Ang inyong mga responsibilidad

Sumasang-ayon kayong magbigay ng totoo at tamang impormasyon. Kung nagtatanong kayo para sa ibang tao (halimbawa, magulang o anak), kinukumpirma ninyong mayroon kayong pahintulot nila o awtorisado kayong kumilos para sa kanila.

Hindi ninyo dapat gamitin ang website na ito nang labag sa batas, nang may panlilinlang o para manggulo ng iba — kabilang ang pagsusumite ng pekeng katanungan, pagpapanggap bilang ibang tao, pag-scrape ng website gamit ang bot o automated na tool, panghihimasok sa operasyon nito o paglusot sa mga security measure nito.

9. Intellectual property

Ang teksto, disenyo, mga larawan, tool at mga compilation ng data sa website na ito ay pag-aari namin o ng aming mga licensor. Maaari ninyong tingnan at ibahagi ang nilalaman ng website na ito para sa personal at hindi pangkomersyal na layunin. Hindi ninyo ito dapat kopyahin, muling ilathala o gamitin sa komersyal na paraan nang walang nakasulat na pahintulot namin.

Ang mga pangalan at trade mark ng mga insurer, HICAPS, Ahpra at iba pang third party na nabanggit sa website na ito ay pag-aari ng kani-kanilang may-ari at ginagamit lamang para sa pagkakakilanlan. Ang paggamit sa mga ito ay hindi nangangahulugang may kaugnayan, partnership o endorsement.

10. Mga website at serbisyo ng third party

Maaaring may link ang website na ito sa mga website o serbisyo ng third party (tulad ng Ahpra, mga website ng insurer, mga map service at WeChat). Pinapatakbo ang mga ito ng mga third party sa ilalim ng kanilang sariling mga tuntunin at patakaran sa privacy, at hindi kami responsable sa kanilang nilalaman o mga gawi.

11. Australian Consumer Law at pananagutan

Walang anuman sa Mga Tuntuning ito ang nag-aalis, naglilimita o nagbabago sa anumang karapatan o remedyong mayroon kayo sa ilalim ng Australian Consumer Law o ng anumang ibang batas na hindi maaaring alisin.

Hangga't pinahihintulutan ng batas, at bukod sa mga garantiyang hindi maaaring alisin, wala kaming ibang warranty tungkol sa pagiging kumpleto, katumpakan o pagiging angkop ng impormasyon sa website na ito. Hindi kami mananagot sa mga serbisyong ibinibigay ng mga provider, sa nilalaman ng mga website ng third party, o sa pagkalugi na dulot ng pag-asa sa pangkalahatang impormasyon sa website na ito nang hindi kinukumpirma sa inyong insurer o sa provider — maliban sa pagkalugi na dulot ng aming kapabayaan, paglabag namin sa Mga Tuntuning ito o paglabag namin sa isang statutory guarantee.

12. Privacy

Pakitingnan ang aming patakaran sa privacy para malaman kung paano namin hinahawakan ang inyong personal na impormasyon.

13. Mga pagbabago sa website at availability nito

Maaari naming i-update, baguhin o pansamantalang itigil ang lahat o bahagi ng nilalaman at mga feature ng website anumang oras. Sinisikap naming mapanatiling maayos ang takbo ng website, pero hindi namin ginagarantiya na ito ay palaging available, walang patid o walang error.

14. Mga pagbabago sa Mga Tuntuning ito

Maaari naming baguhin ang Mga Tuntuning ito paminsan-minsan. Ilalathala ang na-update na bersyon sa pahinang ito kasama ang petsa ng huling pag-update. Sa patuloy na paggamit ng website pagkatapos magkabisa ang isang pagbabago, tinatanggap ninyo ang na-update na Mga Tuntunin.

15. Batas na umiiral

Ang Mga Tuntuning ito ay pinamamahalaan ng mga batas ng New South Wales, Australia. Kayo at kami ay sumasailalim sa non-exclusive na hurisdiksyon ng mga hukuman ng New South Wales.

16. Makipag-ugnayan sa amin

DIRHAND PTY LTD (ABN 64 659 390 306)

Email: hello@sibao.com.au

WeChat: Ausaving

Address: 457-459 Elizabeth Street, Surry Hills, NSW 2010