Về chúng tôi
ExtrasMate do DIRHAND PTY LTD (ABN 64 659 390 306) điều hành. Chúng tôi cung cấp thông tin chung về quyền lợi Extras của bảo hiểm y tế tư nhân và giúp bạn liên hệ phòng khám, sắp xếp lịch hẹn. Chúng tôi không phải là công ty bảo hiểm y tế, môi giới hay đại lý bảo hiểm. Chúng tôi không bán, thu xếp, so sánh hay giới thiệu bất kỳ sản phẩm bảo hiểm nào, và không khuyên bạn mua, thay đổi hay hủy hợp đồng bảo hiểm.
Không liên kết với công ty bảo hiểm
Chúng tôi không có quan hệ đối tác, liên kết, đại lý hay bảo trợ với bất kỳ công ty bảo hiểm y tế tư nhân nào hoặc các thương hiệu liên quan, và không nhận hoa hồng hay bất kỳ khoản tiền nào từ công ty bảo hiểm. Tên các công ty bảo hiểm, HICAPS và các tên, nhãn hiệu của bên thứ ba khác chỉ được dùng để nhận diện và thuộc về chủ sở hữu tương ứng; việc sử dụng không hàm ý bất kỳ sự liên kết hay bảo trợ nào.
Chỉ là thông tin chung
Nội dung trên website này chỉ là thông tin chung, không xét đến hoàn cảnh riêng của bạn và không phải là lời khuyên y tế, bảo hiểm, tài chính hay pháp lý. Mọi mức giá, hoàn tiền và hạn mức đều là ước tính; báo giá của phòng khám và xác nhận của quỹ bảo hiểm mới là căn cứ. Vui lòng hỏi ý kiến chuyên gia y tế có đăng ký về việc có nên điều trị và điều trị thế nào.
Phòng khám và cách chúng tôi được trả tiền
Các dịch vụ y tế và liên quan do các phòng khám độc lập cung cấp, và họ chịu trách nhiệm về dịch vụ của mình. Phòng khám đối tác trả cho chúng tôi một khoản phí dịch vụ sau mỗi lịch hẹn do chúng tôi sắp xếp, và luôn được ghi rõ "Phòng khám đối tác" trên website này. Điều này không làm thay đổi chi phí phòng khám thu của bạn.
Quyền riêng tư của bạn
Chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo Privacy Act 1988 (Cth) (Luật Quyền riêng tư) và các Nguyên tắc Quyền riêng tư của Úc (APPs). Thông tin liên quan đến sức khỏe là thông tin nhạy cảm: chúng tôi chỉ thu thập và sử dụng khi có sự đồng ý của bạn và chỉ trong phạm vi cần thiết để sắp xếp lịch hẹn, và không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn. Nếu bạn liên hệ qua WeChat, thông tin của bạn có thể được Tencent lưu trữ bên ngoài nước Úc. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc sửa thông tin của mình bất cứ lúc nào. Nếu không hài lòng với cách chúng tôi xử lý, hãy liên hệ chúng tôi trước; bạn cũng có thể khiếu nại lên Văn phòng Ủy viên Thông tin Úc (OAIC).
Đọc chính sách quyền riêng tưTrường hợp khẩn cấp
Website này và đội ngũ của chúng tôi không cung cấp dịch vụ y tế khẩn cấp. Trong trường hợp khẩn cấp, hãy gọi ngay 000.
